MALA DE COMPRAS
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Encomendar, Pagar & Receber

COMO ENCOMENDAR?
SIGA PASSO A PASSO AS SEGUINTES ETAPAS...
 
1. REGISTO
Crie a sua conta para aceder às suas encomendas (desde a preparação até à expedição), para guardar as suas peças favoritas na sua “Wishlist” e encomendar mais tarde ou para enviar um presente para um amigo, com toda a segurança.
 
Cliente small is amazing?
Se já se registou na nossa plataforma online, basta inserir o respectivo e-mail e password. Caso se tenha esquecido a password, basta seleccionar o botão (?) e seguir as instruções dadas.
 
Novo cliente small is amazing?
Se nunca efectuou o registo neste site, basta criar uma conta no botão LOGIN/REGISTAR.
Se tiver dúvidas ou pretender obter mais informações relativamente ao processo de registo, por favor, contacte-nos através do info@smallisamazing.com
 
Posso encomendar sem me registar?
Não. Se não o fizer inicialmente, ser-lhe-á pedido ao concluir a sua encomenda.
 
O que fazem com os meus dados pessoais após o registo?
Todos os dados pessoais inseridos neste site, assim como o seu histórico de pedidos ficam exclusivamente disponíveis para si, ao inserir o login e palavra-chave. Se assim o desejar, poderá em qualquer altura editar ou apagar as suas informações a partir da "sua conta cliente".
 
Se esquecer a minha palavra-passe?
Não há qualquer problema. Na área de LOGIN/REGISTAR, existe um botão para o efeito. Basta seleccionar então o botão (?) e seguir as instruções dadas. No seguimento desta acção, ser-lhe-á enviado um email para o endereço de email que indicou na altura do registo.
 
Ao registar-me passo a estar associado à vossa mailing list?
Sim. Passa a receber todas as informações, promoções e ofertas especiais via e-mail.
 
 
 
2. COMPRA, PAGAMENTO & ENVIO
 
Como encontrar produtos?
Na Small Is Amazing pode comprar de várias maneiras. O mais fácil para navegar no site é usar o menu LOJA no topo do site, onde poderá ter uma visão geral dos produtos ou pesquisar, filtrar e ordenar para refinar a procura dos mesmos.
Se sabe o que está a procurar, use a caixa de pesquisa na parte superior do site.
 
Gerir o meu saco de compras 

Aceda à sua mala de compras clicando em respective icon, na parte superior, do lado direito. 

- Descubra todas as informações relativas às peças que escolheu. 

- Montante total, despesas de envio, tudo é claramente indicado. 


 
Não quero encomendar já
Não há problema. Adicione à sua “Wishlist” as peças da sua eleição! 
Tenha em conta, no entanto, que a disponibilidade dos artigos poderá mudar durante esse período de tempo.
 
A peça que quero está esgotada
Não fique triste! Se tiver interesse na peça, junte-a à sua “Wishlist” que logo que volte a estar disponivel, nós enviamos um email a avisar.
 
Como fazer a encomenda
Quando encontrar uma peça que deseja comprar, basta selecionar o tamanho (ou outras especificações, sempre que se aplique) e a quantidade que deseja comprar e, de seguida, clique no botão ADICIONAR À MALA.
Pode continuar nas compras ou pode ir à sua MALA DE COMPRAS e avançar para o checkout clicando no botão COMPRAR JÁ.
 
Como fazer o pagamento da encomenda
O nosso processo de pagamento é simples e rápido. No seguimento da confirmação da encomenda, encontrará ao seu dispor diversas opções de pagamento, pois aceitamos muitos dos cartões de crédito existentes, bem como o PayPal.
 
Para produtos que estejam sujeitos a venda por consulta e tratamento personalizado, o pagamento poderá ser feito por transferência bancária – dados enviados directamente para o cliente.
 
As encomendas enviadas para países fora da U.E., ou com políticas aduaneiras e fiscais diferentes da generalidade dos países da U.E., podem ser sujeitas a impostos, direitos aduaneiros e taxas cobrados no país de destino (Taxas de Importação). O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito às Taxas de Importação, no momento em que essa transferência chega ao seu país. O destinatário pode suportar encargos adicionais de desalfandegamento. A Small Is Amazing não controla esses encargos, nem consegue efectuar uma estimativa. As políticas alfandegárias variam muito de país para país; o cliente deverá contactar o gabinete da alfândega local para obter mais informações. Quando são necessários procedimentos de desalfandegamento, poderá haver um atraso relativamente ao prazo estimado de expedição.
Se pagar com cartão de crédito, o total da compra será cobrado de acordo com a sua política de conta para encomendas internacionais. Note que os direitos e impostos são da responsabilidade do destinatário e são pagos após o recepção da encomenda.
 
As encomendas serão enviadas através dos CTT EMS ou SEUR (dependerá dos destinos), directamente para a morada que nos indicar. Serão efectuadas 3 tentativas de entrega, na primeira, e caso a cliente não se encontre na morada indicada, é deixado um postal de aviso de passagem. Poderá contactar a transportadora para agendar nova entrega ou aguardar nova tentativa. Se a encomenda não for entregue após 3 tentativas, a mesma é cancelada e devolvida à Small Is Amazing.
 
Como é que sei que uma compra ficou registada?

É enviado um e-mail de confirmação após ter finalizado a sua compra.